GUTMANN   ZANDER-BÖHM

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kanzlei@bgzb.de

Kanzlei am Winterhuder Markt

Bürozeiten der Kanzlei

Sehr geehrte Mandantin, sehr geehrter Mandant, persönlicher   Kontakt   von   Angesicht   zu   Angesicht   und   das   direkte   Gespräch   miteinander möchten   wir   als   Menschen   nicht   missen.   Gerade   auch   bei   der   Beratung   und   Betreuung   Ihrer rechtlichen   Anliegen   sind   Gespräche   oft   unerlässlich   und   ein   unersetzliches   Element   der Kommunikation.    Wir    haben    uns    –    nicht    zuletzt    im    Lichte    der    Covid-19-Pandemie    – entschlossen, eine Videoberatung als zusätzliches Mittel der Kommunikation aufzunehmen. Warum Beratungstermine per Video? Zu   Beginn   eines   Mandats,   aber   auch   im   Verlaufe   dessen,   ist   es   manchmal   richtiger   und besser,   persönlich   miteinander   zu   sprechen.   Dinge   lassen   sich   leichter   klären   und   erklären, Rückfragen      -   von   Anwaltsseite   und   von   Ihnen   -      sind   einfacher   gestellt   und   beantwortet.   Oft entwickeln sich Gedanken besser in einem Gespräch. Doch   ist   ein   Termin   in   der   Kanzlei   manchmal   schwer   zu   erhalten:   Wir   Anwältinnen   haben Termine   und   auch   Sie   haben   Ihren   Berufs-Alltag.   Hier   kann   ein   Termin   per   Video   helfen, schnell(er)   und   ohne   finanziellen   und   zeitlichen   Aufwand,   einen   Gesprächstermin   mit   uns wahrzunehmen. Ihre Vorteile dabei: Sie können persönlich in Kontakt mit der bearbeitenden Rechtsanwältin treten. Der technische und finanzielle Aufwand ist beinahe gleich null. An- und Abfahrt entfallen. Der zeitliche Aufwand wird deutlich reduziert. So können wir auch Mandantinnen und Mandanten betreuen, die nicht aus Hamburg oder der näheren Umgebung kommen. Sie können den Termin der Video-Sprechstunde leichter in Ihren (Berufs)-Alltag integrieren. Video-Termine sind auch in laufenden Mandanten eine Alternative zu Folgeterminen in der Kanzlei zum Beispiel zur Besprechung der durch eine Akteneinsicht gewonnenen Erkenntnisse. Wie läuft ein Video-Gesprächstermin ab? In   einem   Video-Gesprächstermin   läuft   das   Gespräch   zwischen   Ihnen   und   uns   fast   genauso ab   wie   in   der   Kanzlei.   Sie   und   Ihre   Rechtsanwältin   befinden   sich   nur   nicht   physisch   am selben   Ort.   Der   Austausch   erfolgt   am   Bildschirm,   ohne   dass   Sie   hierzu   in   die   Kanzlei   kommen müssen. Der konkrete Ablauf: Sie vereinbaren mit der Kanzlei einen Video-Gesprächstermin mit der zuständigen Rechtsanwältin. Wir klären mit Ihnen einige Formalien: Sie erhalten unsere Datenschutzgrundverordnung   (DSGVO)-Information, bestätigen deren Erhalt und geben Ihr Einverständnis für den Video-Gesprächstermin und die einzuhaltenden Rahmenbedingungen ab. Anschließend erhalten Sie von der Kanzlei per Mail einen Link für die Einwahl zum Termin. Am Tag des Video-Gesprächstermin öffnen Sie die Mail pünktlich und klicken auf den Link, sollte dieser nicht anklickbar sein, dann kopieren Sie den Link und fügen ihn in die Adresszeile des von Ihnen verwendeten Internetbrowser ein. Sie müssen kein Programm/keine App installieren. Welche technische Ausstattung benötige ich? Computer (64 bit), Tablet, Smartphone mit Bildschirm oder Display Kamera (mind. 640x480 Pixel), Mikrofon und Lautsprecher Stabile Internetverbindung (für den gesicherten Zugang zum Internet auf Ihrer Seite sind Sie verantwortlich – es wird empfohlen keinen Hotspot oder anderes offenes Internet zu verwenden) Browser: Chrome, Firefox, Safari. Bitte   achten   Sie   auf   gute   Beleuchtung   und   eine   ruhige   Umgebung.   Die   Beleuchtung   sollte vorzugsweise   von   vorn   kommen   oder   unmittelbar   von   oben.   Bedenken   Sie   bitte,   dass   der Hintergrund     im     Bild     zu     sehen     sein     wird.     Schalten     Sie     an     Ihrem     Smartphone     die Benachrichtigungsfunktionen    aus,    bitte    auch    den    Fernseher    und    sonstige    Audioquellen, schließen Sie Fenster und Türen. Möchten   Sie   ein   Schreiben   o.ä.   besprechen,   senden   Sie   uns   das   Schreiben   bitte   bis   einen Tag vor dem Termin per Post oder E-Mail zu. Datensicherheit Die    Kanzlei    nutzt    den    Dienst    von    der    Red    Medical    Systems    GmbH.    Ein    Anbieter,    der ursprünglich   Videosprechstunden   zwischen   Arzt   und   Patient   entwickelt   hat.   Die   technischen Voraussetzungen          für     Datenschutz     und     Datensicherheit     wurden     daher     unter     den Gesichtspunkten   des   besonders   schutzwürdigem   Vertrauensverhältnis   und   der   Möglichkeit der   Einhaltung   der   ärztlichen   Schweigepflicht   entwickelt   –   also   ähnliche   Anforderungen   die auch an das Mandatsverhältnis zwischen Rechtsanwalt und Mandant gestellt sind. Konkret bedeutet dies: Die Übertragung der Videosprechstunde erfolgt über das Internet mittels einer so ge- nannten Peer-to-Peer (Rechner-zu-Rechner)Verbindung, dies bedeutet ohne Nutzung eines    zentralen    Servers    wie    Sie    dies    von    Zoom    oder    anderen    Diensten    vielleicht kennen.   So   ist   schon   technisch   ausgeschlossen,   den   Datenstrom   mitzulesen   oder   zu speichern.   Diese   Anforderung   wird   von   herkömmlichen   Videodiensten   nicht   erfüllt, da   deren   Datenströme   immer   über   zentrale   Server   geleitet   werden.   Denn   geht   schon darum,    dass    der    Anbieter    oder    Dritte    keine    Kenntnis    über    das    Bestehen    eines Mandatsverhältnisses erlangen. Der Videodienstanbieter gewährleistet, dass sämtliche Inhalte des Video-Gesprächs- termins während des gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt sind und von ihm (dem Anbieter) weder eingesehen noch gespeichert werden. Alle Metadaten werden nach spätestens 3 Monaten gelöscht und werden nur für die zur Abwicklung der Videosprechstunde notwendigen Abläufe genutzt. Dem Videodienstanbieter und dem Rechtsanwalt ist es strafrechtlich untersagt, Daten unbefugten Dritten bekannt zu geben oder zugänglich zu machen. Es werden folgende gesetzlichen Anforderungen erfüllt: o Vereinbarung über die Anforderungen an die technischen Verfahren zur Videosprechstunde gemäß § 291g Absatz 4 SGB V, o § 203 StGB, o die DSGVO. Als    einziges    System    in    Deutschland    hat    RED    connect    ein    Datenschutz-Gütesiegel    des Unabhängigen   Landesdatenschutzzentrums   (ULD)   und   das   ips-Gütesiegel   der   datenschutz cert     GmbH.     Ebenso     bestehen     weitere     Zertifikate     mit     strengen     und     besonderen Anforderungen, welche Datenschutz und Sicherheit des Videodienstanbieters bestätigen. Sie    werden    nun    verstehen,    dass    wir    eine    Kommunikation    über    Anbieter    wie    Zoom, WhatsApp, Skype, Facetime oder ähnliche nicht führen. Ihre Kanzlei am Winterhuder Markt Rechtsanwältin Melanie Gutmann Rechtsanwältin Constanze Zander-Böhm

Die Kanzlei ist regional und bundesweit tätig - überwiegend in Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Bremen, Mecklenburg-Vorpommern, aber auch gern in allen übrigen Bundesländern.

montags bis donnerstags      9.00 bis 17.00 Uhr freitags      9.00 bis 13.00 Uhr Bitte beachten Sie die Mittagspause von 13.00 bis 14.00 Uhr an allen Tagen. Telefon      +49 (0)40 414 334 500 E-Mail      kanzlei@bgzb.de

montags bis donnerstags       9.00 bis 21.00 Uhr

Sprechzeiten der Anwälte

Sehr geehrte Damen und Herren, Besprechungen sind nach telefonischer Terminvereinbarung möglich. • in unserer Kanzlei • als Video-Gesprächstermin Bitte vereinbaren Sie einen Termin während unserer Bürozeiten: • montags bis donnerstags 9 Uhr bis 13 Uhr und 14 Uhr bis 17 Uhr, • freitags 9 Uhr bis 13 Uhr.

 Bitte beachten Sie: • Bitte bringen Sie vorsorglich einen Mund-Nase-Schutz mit. • Bei Symptomen von Erkältungs- und Atemwegserkrankungen     und/oder Fieber sagen Sie Termine bitte wieder ab. • Kommen Sie bitte absolut pünktlich/nicht zu früh zu dem     vereinbarten Termin, da die Wartezone gesperrt ist. • Halten Sie stets Abstand und  beachten Sie die Hygieneregeln. • Zur Vermeidung nicht zwingend erforderlicher Kontakte,     werfen Sie abzugebende Unterlagen bitte in unseren Brief-     kasten im Hausflur im 1. Stock. Originalunterlagen foto-    kopieren wir und senden die Originale zurück.

Anleitung und Tipps für das Gespräch via Video zum download